Come proteggere un Sito Internet Attraverso le Condizioni d'Uso (Parte 3)

Regole di Condotta

Se intorno al sito si è sviluppata una comunità di persone che interagiscono tra di loro attraverso gli strumenti disponibili (forum, chat interattive, commenti sui post, ecc...), è bene chiarire anche quali siano le regole di condotta alle quali tutti devono attenersi, vietando in particolare:

I comportamenti, discriminatori, offensivi, diffamatori ed, in generale, contrari alla legge ed al buon costume;

L'inclusione di risorse protette dal diritto d'autore o l'utilizzo di marchi registrati;

L'inclusione o il riferimento a materiale pornografico;

La Protezione Dei Dati Personali

Un eventuale trattamento di dati personali altrui (es. mediante la loro acquisizione in fase di registrazione) solleva la questione del rispetto della normativa sulla privacy, nei limiti in cui essa è applicabile, e della connessa protezione dei:

Dati forniti volontariamente dagli utenti per accedere al sito o per usufruire di particolari servizi connessi (es. newsletter);

Dati di navigazione raccolti in modo automatico, attraverso il sistema informatico ed il software preposto al funzionamento del server web e, normalmente, utilizzati per finalità di analisi statistica e di miglioramento dell'accessibilità delle risorse;

In tutti i casi, anche quando non è richiesto il consenso del soggetto interessato, il trattamento dei dati deve essere preceduto da una informativa chiara e completa, comprendente le notizie richieste dalla legge.

In tutti i casi, anche quando non è richiesto il consenso del soggetto interessato, il trattamento dei dati deve essere preceduto da una informativa chiara e completa, comprendente le notizie richieste dalla legge. Attenzione, inoltre, perché i dati acquisiti devono essere soltanto quelli necessari per un determinato scopo e non possono essere utilizzati per altre finalità incompatibili.

Così, ad esempio, se acquisisco i dati per consentire la registrazione e l'accesso degli utenti, non posso poi utilizzare gli stessi per inviare comunicazioni promozionali o di marketing, a meno che non abbia acquisito un consenso distinto e specificamente diretto a soddisfare questa differente finalità.

Per comodità di redazionestrong>, aggiornamento e consultazione, l'informativa sulla privacy può essere collocata all'interno di una sezione dedicata delle condizioni d'uso generali: un ottimo modello, da cui trarre spunto per svilupparla, è quello disponibile sul sito della stessa Autorità Garante della privacy.

Attività Già Regolamentate

Esistono norme che regolano l'esercizio online di determinate attività che possono influire, in modo considerevole, sul numero e sul contenuto delle informazioni da rendere note al pubblico.

Ad esempio, in materia di commercio elettronico (e-commerce) di beni o di servizi, devono essere rispettati tutta una serie di obblighi informativi, a garanzia degli utenti/consumatori, ed analogamente può accadere in altri settori specifici.

Prima di intraprendere qualsiasi attività online è quindi sempre bene informarsi, attraverso il supporto di un esperto, sull'esistenza e la portata di eventuali oneri ed adempimenti connessi, anche se di natura puramente informativa.

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